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    • 전화상담 070-7012-7100
      평일
      09:00 ~ 17:00
      점심
      12:00 ~ 13:00

      토,일,공휴일은 휴무입니다.

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FAQ Eduslp 사이트 이용에 대하여 자주 묻는 질문과 답변입니다.

결제 문의 환불 정책은 어떻게 되나요?
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SLP이러닝에 대한 환불 정책은 아래 내용을 참고해주세요.

 

(1) 이용자는 환불을 하고자 하는 경우 SLP본사에 전화 등을 통하여 SLP에 그 의사를 표시하여야 합니다. SLP는 이용자의 요청과 환불규정을 확인한 후, 5영업일 이내에 교습비를 환불합니다.


(2) 온라인 학습 교육비를 납부하였으나 개인적인 사유로 인하여 온라인수강중단을 희망할 경우 아래규정을 따릅니다. <학원의 설립운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령 제18조>  

구분반환사유 발생일반환 금액
제18조제2항 제1호 및 제2호의 반환사유에 의한 경우교습을 할 수 없거나, 교습 장소를 제공할 수 없게 된 날이미 납부한 교습비등을 일할 계산한 금액
제18조 제2항 제3호의 반환사유에 의한 경우교습기간이 1개월 이내인 경우교습시작전이미 납부한 교습비등의 전액
총 교습시간의 1/3경과 전이미 납부한 교습비등의 2/3해당액
총 교습시간의 1/2경과 전이미 납부한 교습비등의 1/2해당액
총 교습시간의 1/2경과 후반환하지 않음
교습기간이 1개월을 초과하는 경우교습시작전이미 납부한 교습비등의 전액
교습 시작 후반환사유가 발생한 해당 월의 반환 대상 교습비등(교습기간이 1개월 이내인 경우의 기준에 따라 산출한 금액을 말한다)과 나머지 월의 교습비등의 전액을 합산한 금액
비고 • 총 교습시간은 교습기간 중의 총 교습시간을 말하며,반환 금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 교습시간을 기준으로 한다.
• 원격교습의 경우 반환금액은 교습내용을 실제 수강한 부분(인터넷으로 수강하거나 학습기기로 저장한 것을 말한다)에 해당하는 금액을 뺀 금액으로 한다.